Datenschutzerklärung

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1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer datenschutzrechtlicher Bestimmungen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website.

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2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Real Services GmbH
Hamburger Straße 257b
38114 Braunschweig
Deutschland
E-Mail: info@real-services.net

Geschäftsführer:
Fabian Helmut Mahlmann, Alexander Pesendorfer

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3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben.

Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

• Name und Anschrift

• Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

• Vertrags- und Auftragsdaten

• Zahlungs- und Rechnungsdaten

• Kommunikationsdaten (z. B. Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular)

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4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen

• Durchführung von Dienstleistungen und Vertragsabwicklung

• Kundenkommunikation und -betreuung

• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

• Optimierung unseres Leistungsangebots und unserer Website

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5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Vorschriften:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung von Verträgen

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – aufgrund berechtigter Interessen

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Basis Ihrer Einwilligung (sofern erforderlich)

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6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn:

• dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister),

• eine gesetzliche Verpflichtung besteht,

• oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der EU findet grundsätzlich nicht statt, sofern nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird.

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7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

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8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Widerruf erteilter Einwilligungen

Kontakt für Datenschutzanfragen:
info@real-services.net
oder postalisch an die oben genannte Geschäftsadresse der Real Services GmbH

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9. Cookies und Tracking

Sofern auf unserer Website Cookies oder Analyse-Tools eingesetzt werden, informieren wir Sie hierüber gesondert in einer Cookie-Richtlinie oder direkt auf der Website.

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10. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.

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11. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, um rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen zu berücksichtigen.